Declaración Legal Adicional

La presente Declaración Legal Adicional se aplica a la tienda en línea de oakfieldy (en adelante, “nosotros” o “nuestro”).

Este documento tiene como finalidad complementar información relevante relacionada con la transparencia de las transacciones, el alcance de los servicios y los derechos de los usuarios, y deberá leerse conjuntamente con las demás políticas del sitio web.

1. Transparencia de la información comercial

Mostramos la información de los productos a través de nuestro sitio web oficial y proporcionamos servicios de realización de pedidos en línea.

Los precios, especificaciones y descripciones mostrados en las páginas de producto tienen como finalidad ayudar al usuario a decidir si desea completar la compra antes de realizar el pedido.

Todas las transacciones se basan en la información visible en el sitio web en el momento de la compra.

2. Modelo de negocio y cumplimiento de pedidos

Operamos exclusivamente bajo un modelo de comercio electrónico en línea, sin participación en transacciones fuera de línea.

Una vez que el pedido haya sido pagado y entre en fase de procesamiento, se gestionará conforme a los procedimientos establecidos.

Los plazos y etapas correspondientes se regirán por las políticas aplicables publicadas en el sitio web.

3. Impuestos y despacho aduanero

Los precios de los productos incluyen los costes fiscales asociados al pedido, incluido el IVA español.

Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP (Delivered Duty Paid / Entregado con Derechos Pagados), por lo que los costes fiscales y aduaneros están integrados en la estructura de precios del pedido.

4. Derecho de desistimiento y reembolsos

Cuando se cumplan las condiciones aplicables, el usuario podrá solicitar una devolución o cambio sin motivo dentro de los 45 días posteriores a la recepción.

El alcance específico, los procedimientos operativos y los métodos de reembolso se regirán por lo establecido en la:

• Política de Devoluciones y Cambios

• Política de Reembolsos

5. Pagos y seguridad de datos

Los pagos se procesan mediante procedimientos seguros.

La información relacionada con el pago se utiliza únicamente para completar el pedido y no almacenamos números de tarjeta ni otros datos sensibles de pago.

6. Alcance del servicio

El contenido de nuestros servicios se basa en la información mostrada en las páginas del sitio web.

Si surgen dudas durante el cumplimiento del pedido o el uso de los servicios, el usuario puede contactarnos a través de los canales oficiales.

7. Canales de contacto y comunicación

Si desea realizar consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con pedidos, servicios o políticas, puede contactarnos mediante:

Dirección:
1016 TWILIGHT DR, MORRIS, IL, 60450, US

Teléfono de atención al cliente:
+1 (872) 255-3025

Correo electrónico:
helpcrew@oakfieldy.com

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET)

8. Resolución de disputas y actualizaciones

Cumplimos con la legislación aplicable en España, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Declaración Legal Adicional y, cuando corresponda, notificaremos los cambios pertinentes.