Política de Pago

La presente Política de Pago tiene como finalidad explicar los métodos de pago actualmente disponibles en la tienda en línea de oakfieldy (en adelante, “nosotros” o “nuestro”), la composición de los importes del pedido y las consideraciones relacionadas con el proceso de pago, para que pueda comprender plenamente el procedimiento antes de realizar su compra.

1. Métodos de pago disponibles

Al completar una compra en nuestro sitio web, el pago del pedido solo admite los siguientes tipos de tarjetas:

• Tarjeta Visa

• Tarjeta MasterCard

Todos los pedidos se procesan y liquidan en euros (EUR) durante la fase de pago.
El importe mostrado en la página corresponde al monto final de referencia para el pago.

2. Seguridad en el pago

Durante el proceso de pago utilizamos procedimientos de cifrado seguro para proteger la información de la transacción durante su transmisión.

Cabe señalar que no almacenamos información de su tarjeta, incluyendo:

• Número de tarjeta

• Fecha de vencimiento

• Código de seguridad

Dichos datos se utilizan únicamente para completar la operación de pago y son gestionados por el sistema de pago dentro de los límites necesarios.

3. Composición del importe del pedido

El importe total mostrado en la página de pago se compone de los siguientes elementos:

• Precio del producto mostrado en la página

• Gastos de envío correspondientes al pedido

• Otros costes asociados, como aranceles e IVA español (21%), los cuales ya están incluidos en el precio del producto

No se le cobrarán costes adicionales no mostrados durante el proceso de pago.

4. Gestión de incidencias en el pago

En casos excepcionales, pueden producirse situaciones como:

• Fallos en el pago

• Cargos duplicados

• Retrasos en la actualización del estado del pago

Si ocurre alguno de estos casos, le recomendamos contactarnos lo antes posible proporcionando:

• Número de pedido

• Información relacionada con el pago

Nuestro equipo le asistirá para verificar el estado y gestionar la situación.

5. Declaración de responsabilidad

El éxito del pago estará sujeto al resultado final devuelto por el banco o el sistema de pago.

Las demoras o incidencias causadas por:

• Sistemas bancarios

• Canales de pago

• Factores de red

quedan fuera de nuestro control directo.

Le recomendamos verificar que su tarjeta se encuentre activa y en condiciones de completar la transacción antes de realizar el pago.

6. Contáctenos

Si tiene cualquier duda sobre los métodos de pago o el proceso de facturación, puede contactarnos a través de:

Dirección:
1016 TWILIGHT DR, MORRIS, IL, 60450, US

Teléfono de atención al cliente:
+1 (872) 255-3025

Correo electrónico:
helpcrew@oakfieldy.com

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET)