Términos de Servicios

Política de Servicios

La presente Política de Servicios se aplica a todos los servicios ofrecidos en la tienda en línea de oakfieldy (en adelante, “nosotros” o “nuestro”), y tiene como finalidad explicar los derechos y responsabilidades de los usuarios durante el uso del sitio web, la realización de pedidos y el servicio posventa.


1. Introducción y ámbito de aplicación

Esta política se aplica a su acceso, navegación y uso de todos los servicios proporcionados en nuestra tienda en línea, incluidos:


2. Cuenta de usuario y alcance de responsabilidad del sitio

Al utilizar nuestro sitio web, usted debe garantizar que la información proporcionada sea veraz, exacta y completa.

Nosotros somos responsables de mantener el funcionamiento normal del sitio y la visualización de la información; sin embargo, no asumimos responsabilidad por interrupciones temporales, retrasos de información o limitaciones de acceso causadas por factores incontrolables.


3. Derecho de información sobre productos, inventario y precios


4. Pedidos y pagos

Un pedido se considerará válido únicamente después de que el pago se haya completado con éxito.

Aceptamos los métodos de pago mostrados en el sitio web y, tras la confirmación, recibirá un correo electrónico con:


5. Política de envío

Las disposiciones relacionadas con el transporte se regirán por las Condiciones de Envío.

Tras la confirmación, el pedido entrará en proceso de preparación, con un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.

Para más detalles, consulte:
“Condiciones de Envío”


6. Política de cancelación de pedidos

Si desea cancelar un pedido, deberá contactarnos lo antes posible antes de que entre en fase de preparación.

El tiempo de tramitación de la cancelación dependerá del estado actual del pedido.

Para más información, consulte:
“Política de Cancelación de Pedidos”


7. Política de devoluciones y cambios

Si necesita solicitar una devolución o cambio, deberá presentar la solicitud dentro del plazo establecido.

La gestión se realizará conforme al proceso de revisión correspondiente.

Para más detalles, consulte:
“Política de Devoluciones y Cambios”


8. Política de reembolsos

Los reembolsos se procesarán una vez que se cumplan las condiciones aplicables y se complete la revisión.

El importe será devuelto mediante el método de pago original.
El tiempo de recepción puede variar según el canal de pago.


9. Disputas y legislación aplicable

Cumplimos con la legislación española aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante.


10. Privacidad y protección de datos

Valoramos su privacidad y la seguridad de sus datos.

La información personal proporcionada durante el uso de nuestros servicios se utilizará únicamente para:

Adoptamos medidas razonables para su protección.


11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y contenidos del sitio web están protegidos por derechos aplicables.

Sin autorización previa, no podrán ser copiados, utilizados ni difundidos de ninguna forma.


12. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites legales aplicables, no seremos responsables de daños indirectos derivados de:

Esta política no afecta a los derechos legales que le correspondan como consumidor.


13. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Servicios según necesidades operativas.

Las actualizaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.
Le recomendamos revisarla periódicamente.


14. Información de contacto

Dirección:
1016 TWILIGHT DR, MORRIS, IL, 60450, US

Teléfono de atención al cliente:
+1 (872) 255-3025

Correo electrónico:
helpcrew@oakfieldy.com

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET)

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